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[判断题]

我新建了一个班级群,但是这个群要交接给另外一个班主任,交接之后我能立马退出群聊吗()

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第1题
公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息,对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号,且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后,“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群,微信群的名字就是薄女士所在单位的名字,而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号,她应该怎么办()

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.要求其发一段能证明身份的语音,确认后再汇款

C.公司的钱又不是我的,听老板的话没错

D.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧

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第2题
在我的微信群中发现附近小区有人确诊,我要赶快把这个消息告诉给更多的人,让大家好好防范。()
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第3题
以下属于坐席服务技巧运用比较妥当的话术表达是()

A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

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第4题
微信中任意一个群聊,都可以升级成为企业微信的班级群。()
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第5题
中学生小聪经常为班级建设提出合理建议。为了保持教室清洁,他建议每名同学准备一个废物袋收集废纸、杂物;为了让家长及时了解孩子的学校生活,他建议建立家长交流群;为了更好地管理班级,他建议民主选举班干部……他的许多建议都被班级采纳。在他的带动下,同学们纷纷发挥自己的聪明才智,为集体建设建言献策。在集体生活中,你会像小聪那样乐于发表自己的见解吗为什么()

A.我会发表自己的见解

B.因为集体的建设需要每个人的智慧和力量,人人都是集体的主人

C.集体事务需要每个人分担,我们要学会在集体中承担责任

D.上述说法都是正确的

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第6题
在培训过程中住/助培学员可以是通过下列哪几种()渠道反映问题,解决问题?

A.每个年级均设有班主任,建立班委、团支部等班级组织,建立各年级住培微信群,班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出,班主任及时解答、追踪、反馈

B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会,了解学员生活与学习情况

C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导

D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表,对培训中存在的问题提出意见和建议

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第7题
在森林公园里有一群灰喜鹊,它们是这个森林公园里马尾松的“保护神”,这一群灰喜鹊是一个()。A.物种B

在森林公园里有一群灰喜鹊,它们是这个森林公园里马尾松的“保护神”,这一群灰喜鹊是一个()。

A.物种

B.种群

C.群落

D.生态系统

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第8题
公网交换机侧的用户级对连接某个小交换机的所有用户线统一分配的一个号码称为()。

A.连选号

B.群用户号

C.小交引示号

D.小交用户号

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第9题
以下关于守护爱保费豁免讲解正确的是()。

A.客户:我一共只需要交1200就可以是吧?之后都不用交,座席回复“不是不是,第一个月扣800,第2个月不扣,第3个月起以后每个月扣400”

B.这个保障最长交10年,最短交3个月,只要交满3个月轻症理赔,保费豁免,从第四个月就不用交了,后面几十年都不用交了,保障保一辈子

C.这个保险正常缴费期是10年,但是我们有一个保费豁免的功能,如果在等待期180天后发生了合同约定的疾病与保险公司达成豁免协议了,那后面的保费就不用交了,并且接着给您保,接着给您赔。如果没有发生理赔,这个保险还是需要按10年缴费

D.客户:你说是交3个月?座席:刚刚不是跟你讲过吗?只要交满3个月发生轻症,理赔之后保费就豁免掉了,不是第四个月不用交了,以后都不用交了,客户:哦

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第10题
专员分享到文案群的链接,要怎么转化成自己的链接()

A.点进去,再点击右上角分享出来即可

B.要自己去商城找到这个商品转发链接出来

C.直接长按链接,转发出去

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第11题
现代科学技术革命的进行导致了一个新的科学技术群及其相关产业群。()
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