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第1题
列车调度员（车站值班员)得到GSM£R故障的报告后，应立即通知（)检查处理，在《行车设备检查登记簿》内登记。车站值班员接到报告后应及时报告列车调度员，列车调度员报告调度所值班主任（值班副主任)。
A.电务部门
B.调度所值班主任(副)
C.通信部门
D.站长
第5题
外方警卫人员执行警卫任务持枪乘机，无中方警卫人员陪同时应（）
A．由公安部警卫局或总政保卫部警卫局提前将警卫任务及拟登机武器、弹药情况通报中国民用航空局公安局值班室
B．武器均枪弹分离，随身隐蔽佩带
C．由民航局公安局通报相关航空公司和机场
D．登机前枪弹分离，并交由航班飞行组封存保管
第9题
值班站长接到执行区间疏散（设备故障等非灾害情况)现场处置方案通知后，携带无线手持台、对讲机、荧光衣、应急灯、手电筒抵达站台，与站务员（安全员)、（)做好防护进入区间。
A.值班员(客运)
B.安检员
C.保安员
D.保洁员
第10题
非正常情况下清客站务员（客服中心岗）职责__（）
A.接到值班站长清客指示后立即进行清客工作,与司机确认车次正确后到列车上逐节车厢进行清客, 并确认清客完毕
B.办理退票和其他乘客事务
C.做好乘客安抚和解释工作
D.遇有乘客不配合的情况，及时报告值班站长，采取必要措施，确保尽快恢复运营秩序
第11题
在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时，须经调度所值班主任（值班副主任)准许外，车站值班员要提前通知相关客运人员（集控站由列车调度员通知车务应急值守人员，车务应急值守人员通知客运人员)。（)客运人员接到变更股道信息后应及时广播。（)
