首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《博罗农商银行存量价值客户维护操作指引》操作建议步骤顺序哪个是正确的()

A.制定盘活计划-分类分群-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

B.分类分群-需求排查-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

C.需求排查-分类分群-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

D.分类分群-制定盘活计划-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

答案
收藏

B、分类分群-需求排查-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《博罗农商银行存量价值客户维护操作指引》操作建议步骤顺序哪个…”相关的问题
第1题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

点击查看答案
第2题
中山农商银行仅可以为客户办理美元、港币的外币现钞结售汇业务。()
点击查看答案
第3题
办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票

点击查看答案
第4题
农商银行投诉因特殊情况不能按期处理的,应在收到投诉工单()日内向客户解释说明。

A.7日

B.5日

C.3日

D.2日

点击查看答案
第5题
《河套农商银行远程集中授权管理办法(试行)》中规定,网点委派会计对客户信息变更业务资料的完整性与真实性负责。()
点击查看答案
第6题
江西南昌、苏州联脉车辆的客户在12123App处理违章支付罚款时,可选择支付方式“支付宝”,南昌客户可以选择()或()支付(推荐支付宝支付)

A.江西农商省银行

B.建设银行

C.江西银行

D.农业银行

点击查看答案
第7题
现钞账户指从境外携入或个人客户持有的外币现钞存入在中山农商银行所开立的外币储蓄存款账户。()
点击查看答案
第8题
农商银行对客服代表受理的客户咨询问题、投诉内容如有疑问,可向省联社业务发展部反馈,不得拨打96668客服热线质疑客服代表。()
点击查看答案
第9题
“微商贷”借款人提款可通过柜台、手机银行等渠道进行提款,系统自动进行提款审核,当客户在农信机构融资已出现()及()的,系统自动控制并拒绝提款。

A.违约

B.正常归还本金

C.欠息

D.正常归还利息

点击查看答案
第10题
银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行()和()的操作规程,确保客户交易的安全

A.规章制度

B.岗位职责划分

C.内控合规

D.风险隔离

点击查看答案
第11题
进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

C.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D.通过挂账账户的未处理业务预警,反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改