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[判断题]

7553次非空调列车向旅客出售玻璃瓶装啤酒,这种做法是正确的。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。

A.运行方向左侧(非会车侧)

B.运行方向右侧(非会车侧)

C.邻线侧

D.靠站台侧

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第2题
《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
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第3题
遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。A.会同乘警就近找到破损玻璃

遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。

A.会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况

B.向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报

C.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告

D.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告

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第4题
铁路旅客列车密切接触者判定标准()。
A.乘坐全封闭空调列车,病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员

B.乘坐非全封闭的普通列车,病例同间软卧包厢内,或同节硬座(硬卧)车厢内同格及前后邻格的旅客,以及为该区域服务的乘务人员

C.其他已知与病例有密切接触的人员

D.以上都是

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内经营单位可出售()包装的商品。

A.玻璃

B.陶瓷

C.塑料

D.金属

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第6题
《空调列车服务质量规范》规定:重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。()
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第7题
《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。()
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第8题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:哪些情况实施客运记录电子化?

A.因列车晚点,影响旅客接续行程时

B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

D.因旅客疾病需要移交时

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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口关闭车门等待开车;()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所可不锁闭。()
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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对,错)。
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