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[单选题]

(健康之诺)在保障范围之内,不管是生病了还是说受伤我们去到医院住院治疗,我们会按天赔付,以下开单正确的是()

A.夸大陈述,开禁发单

B.使用绝对性用词,开缺点单

C.销售讲解正确,无需开单

D.错误告知保障内容,需开访后

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C、销售讲解正确,无需开单

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第1题
“不管是脑炎、脑膜炎还是比较高发的肝病、胃病、肺病,都在保障范围之内按照保额赔付”,此话术表达是否正确()
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第2题
生活中常见的小病小痛这一块,常见的急性肠炎胃炎这些去医院住院打点滴,【像男性客户关心的泌尿科疾病等】不管生病了还是意外受伤了,保障范围内,按照合同约定给到客户的,从录音中可听出客户清楚是一份住院津贴保险,故无需开单()
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第3题
新规后的重疾险,哪些疾病不在保障范围之内了这些疾病在惠健康中,是按__进行赔付,赔付金额是保额的__()

A.原位癌,交界性肿瘤,轻症,20%

B.原位癌,交界性肿瘤,轻症,30%

C.原位癌,脑垂体瘤,轻症,20%

D.原位癌,脑垂体瘤,轻症,30%

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第4题
那不管是小到生活中的磕了碰了猫抓狗咬摔伤扭伤烫伤了上下楼梯摔倒了,我们在定点医院门诊急诊拿点药产生的意外医疗费用的报销医保用药范围内的合理的医疗费用大于一百块钱的部分也可以来平安申请报销不要超过理赔上限就行,那么再大一点的话就自然灾害嘛,比方说像地震台风海啸泥石流交通意外工伤意外触电溺水对吧,以及遭受他人的故意伤害等等,就只要是说你能想得到的看的到的,除了违法犯罪的这个我们是不保的,其他所有的意外导致身体受到伤害身故一到十级的伤残281项是由内而外从头保到脚的合同约定范围之内的都给您包含在其中了,一旦风险发生,最高给您赔付金额100万,您就可以少花自己的血汗钱,而且跟你的医保社保其他商业保险是没有任何冲突影响的能理解吗以上话术的违规点在于()

A.误导客户发生风险不用花到自己的钱

B.保额前未加最高限定,误导客户一到十级都是赔付保额

C.误导客户意外医疗保险金与医社保、商业保险无冲突

D.意外医疗保险金三要素告知错误

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第5题
客户反馈客服要求改地址,以下做法错误的是()。
A、查看客户发货仓库是否为京仓,如为京仓则告知客户:赏味达人,这边看到您的包裹是京东仓发出的,所以是无法修改地址的,给赏味达人添麻烦了,实在抱歉的呢~~需要您申请下退款,重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)

B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理

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第6题
以下关于ROPPA4,说法正确的是()

A.客户在观察期内因疾病身故,我们会100%退还其所交保费,然后合同终止

B.客户旅游跳伞中发生身故,是按照保额赔付

C.网约车司机在接送乘客过程中意外身故,按照3倍保额赔付

D.如果客户走在路上被机动车撞到导致身故,也是按照10倍保额进行赔付

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第7题
网络在提供便捷信息的同时,也让人们在一步步退化和“堕落”。人们日渐丧失了阅读长文章的能力,不管是在网上,还是在纸上。当然,用惯了Google的人肯定会辩护说,在线阅读会提高人们的阅读效率,但真实情况是怎样的呢?伦敦大学花了5年时间研究线上大英图书馆的卖者,发现读者总是忙于一篇又一篇地浏览,却极少细看访问过的文章。他们打开一篇文章或一本书,通常读上一两页,便“蹦”到别处去了。报告说:“很明显,网络阅读让人们读得更多,却卖得更浅。人们上网正是为了回避传统意义上的阅读。” 这段文字意在说明()

A.网络使我们步入了信息社会,但也会造成信息泛滥

B.传统阅读比网络阅读更有韵味和深度,我们不应回避

C.网络容易分散人们的注意力,会影响网络阅读效率

D.网络阅读使人读得更浅,并不能真正提高阅读效率

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第8题
以下哪些是属于保障责任讲解错误的话术()

A.多次反复告知客户畅享太平大大小小的意外全部都保障到

B.掉了4个牙齿或者上下颌骨缺损,达成理赔协议按十级伤残理赔

C.25年后你交的保费会按照110%返还给你,多出来10%的利息

D.理赔直接拨打银行电话,我们会在10天之内把钱打到你的储蓄卡上

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第9题
关于运单更改以下哪种说法是正确的()

A.快递直营开单,支付方式非月结(即散客),由于个人原因取消代收,手续费不退

B.不管是物流单还是快递单都可以在官网更改信息

C.客户更改收货人联系方式不管是快递还是物流都是收费的

D.合伙人出发的网点可以在线支付运费

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第10题
在平时生活中,如果您生病了,第一时间会如何选择()

A.去医院

B.吃药

C.先忍忍

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