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[判断题]

我行可根据个人持卡人资质和需求的不同提供差异化金融服务,还可与其签约建立关联账户,提供多账户、多币种、多功能的综合理财等服务。()

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第1题
涉及客户被骗的请款,持卡人提供公安机关出具的报案证明,请问我行网点能否帮持卡人划账?()

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第2题
关于个人金融业务严禁行为说法不正确的()。

A.严禁以任何形式夸大或变相夸大理财类金融产品的预期收益及以往业绩

B.客户经理可以向投资者承诺我行对理财类金融产品的投资安全或预期收益提供保障或担保

C.严禁以中奖、抽奖、回扣或者送实物、票券等向投资者提供额外利益的方式进行产品营销

D.严禁未取得销售资格或销售资格失效的人员从事需要资质的相应产品销售

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第3题
本行卡在他行自助设备上被吞,()只要能核实该卡是我行所发,且状态正常的,均可为持卡人开具“个人持卡证明书”,供持卡人到他行领卡。

A.开户行

B.换卡发卡行

C.任一支行

D.总行营业部

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第4题
一体化协同型模式的服务方式的特点是:共同组队对项目实施管理、履行业主方职责。咨询单位可根据自身的能力和资质条件提供单项咨询服务。()
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第5题
贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活,但网上银行激活的卡片仅针对()。

A.新开卡

B.新开卡及损坏换卡

C.新开卡及挂失补卡

D.新开卡及到期换卡

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第6题
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系确认。

C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。

D.要求客户提供公安机关证明。

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第7题
小额免签业务,交易凭证无需打印、无需保留对于持卡人提出明确需求的,商户应提供交易凭证,凭证应注明“小额免签”相关字样,且需持卡人签名()
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第8题
DCC业务的优势在于()。
DCC业务的优势在于()。

A.持卡人在交易当时就能确切知道还款金额,交易日与还款日之间的汇率波动不影响持卡人还款金额

B.能够帮助商户向国际卡持卡人提供个性化服务,满足持卡人的差异化需求,提高持卡人满意度

C.可降低商户受理国际卡的成本

D.收单银行可借助DCC业务提高在国际卡收单市场中的竞争能力

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第9题
我行每月向持商务卡单位提供()作为对账依据,其中包含公司名称、主账号、信用额度、可用余额、上期余额、到期还款日、本期余额以及每张商务卡的卡号后四位、持卡人姓名、商务卡应还款金额、本金、利息、滞纳金和超限费等。

A.对账单

B.交易明细单

C.电子账单

D.短信账单

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第10题
下列关于个人住房贷款资金划拨说法错误的是()。

A.我行发放开发贷款的,一手楼贷款必须要划入开发商在我行开立的监控账户内

B.我行没有发放开发贷款的项目,按揭贷款可划入开发商在我行或其他银行开立的预售商品房款监控专户内

C.个人住房二手楼贷款可根据买卖双方授权,可不将贷款资金划入售房人本人账户

D.个人住房二手楼贷款可以划入中介机构账户

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第11题
机制金属内保温风管可根据用户需求选择不同厚度的保温材料,做到保温材料厚度可控。()
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