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[单选题]

监控店铺数据,是属于()。

A.客服管理

B.工单处理

C.运营监控

D.评价管理

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第1题
电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类,以下属于外部数据采集渠道的是()。

A.百度统计

B.生意参谋

C.店铺后台

D.百度指数

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第2题
博客、微博、微信中的信息,与客服的对话等数据属于()。

A.半结构化数据

B.结构化数据

C.非结构化数据

D.三种都有

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第3题
() 是视频监控系统的核心,由其完成视频信号的转发、图像编解码、监控数据记录和检索、录像存储分配管理、给前端发送控制信息等功能。

A.摄像部分

B.传输部分

C.控制部分

D.显示记录部分

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第4题
关于U31网络管理数据库备份,以下不正确的说法是()。

A.全数据库结构备份是指备份网络管理使用的所有数据库的结构(包括库中所有数据库对象的结构)

B.网络管理不能通过系统备份任务定期自动备份基础数据和整个数据库结构。它只能手动执行数据库备份任务

C.网络管理提供了查询和监控数据库使用和各种表空间信息的功能。方法如下:主菜单->维护->系统监控

D.基础数据备份是指备份网络管理的所有基础数据,只备份数据记录,不包括历史数据答案,如表结构和历史报警、通知、日志和性能原始数据

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第5题
关于DSR做法正确的是()

A.店铺放半年不管,动态评分会飘红

B.不用管售后,直接通过干预的方式维持飘红

C.做好店铺的质量把控和客服服务,尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评

D.店铺DSR飘绿对店铺影响不大

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第6题
EMS的全称是()。

A.能量管理系统

B.事故分析系统

C.配网管理系统

D.数据采集和监控系统

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第7题
某市公安机关根据商场电子监控系统拍摄的图像资料抓获一盗窃团伙,收缴赃款8万余元,并缴获金银首饰及CD机、电视剧录像带等赃物。下列说法中正确的是()。

A.现金、CD机、首饰属于物证

B.电子监控系统拍摄的图像资料属于视听资料

C.电视剧录像带属于视听资料

D.电子监控系统拍摄的图像资料属于电子数据,电视剧录像带属于视听资料

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第8题
数字化管理的()功能,通过对视频监控数据的分析,能及时的对生产场所外来人员的闯入进行自动报警。

A.生产实时监控

B.安全智能监控

C.数字化智能分析

D.数据自动统计

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第9题
站控系统由负责数据采集的()和负责分析管理的软件部分构成。

A.监控部分

B.硬件部分

C.控制设备

D.视频监控设备

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第10题
一个正常营业的网店,其店铺首页主要由()等部分组成。

A.店招、导航条、广告、优惠券、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景

B.店招、导航条、海报、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景

C.店招、导航条、广告、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景

D.店招、导航条、海报、产品分类、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景

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第11题
当顾客需要店铺进行价保时,客服首先需要先做什么()

A.登记信息

B.核实差价

C.直接返款

D.向上申请

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