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[多选题]
对违反“五条禁令”的行为,()的,一经发现,从严追究有关领导责任。
A.隐瞒不报
B.压案不查
C.迟报漏报
D.包庇袒护
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A.隐瞒不报
B.压案不查
C.迟报漏报
D.包庇袒护
A.指员工在服务客户的过程中,出现主观故意严重违反服务规范
B.引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为
C.包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等
A.警告,严重警告,行政记过
B.纪律处分,引咎辞职,纪律处分
C.严重警告,撤职,纪律处分
D.纪律处分,撤职,引咎辞职
A.辱骂客户(包含使用不文明用语)
B.威胁恐吓客户
C.恶意骚扰报复客户
D.与客户发生争吵言语过激攻击客户
E.违反五条禁令等
F.违规泄露客户/内部人员身份证号、机主姓名、联系方式等隐私信息
A.不得虚报费用
B.不得违反国家法律法规,不得违反企业制度
C.不得参与和包庇制假售假,对制假售假行为不得知情不报
D.不得兼职和脱岗,不得虚报考勤和行程