题目内容
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[单选题]
银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是()。
A.集体主义
B.公平合理
C.诚实守信
D.客户利益至上
E.透明
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A.集体主义
B.公平合理
C.诚实守信
D.客户利益至上
E.透明
A.委托人
B.受益人
C.委托人或受益人
D.委托人和受益人
信托从业人员在自身利益或者相关方利益与委托人或受益人的合法利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时,应及时向委托人或受益人进行披露,并且坚持()的原则
A.委托人利益最大化
B.公司利益最大化
C.受益人利益最大化
D.社会利益最大化
A.坚持客户至上、客观公正,不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
E.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
A.不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害
B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
D.对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为视而不见
A.不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
B.对所在机构的纪律处分有异议时,应当按照正常渠道反映和申诉
C.在允许的兼职范围内,不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益
D.对所在机构违反行业公约的行为,不得揭露或举报