题目内容
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[主观题]
护士小王平时工作表现好，对待患者热情，负责，多次获得了患者的感谢信。考虑到小张参加工作不久，待遇比较低，此时护士长应采取的激励类型为（）
A．工作激励
B．薪酬激励
C．口头激励
D．荣誉激励
E．精神激励
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A.护士应该立即通知值班医师，携带必要的抢救物品和药品奔赴现场
B.判断患者是否有抢救的可能,如有可能立即开展抢救工作
C.如果现场两个护士无法满足工作需要应该立即启动听班，通知病区护士长
D.协助医师通知患者家属，做好家属安抚工作
E.及时安抚其他患者，维持病区正常工作秩序，保证病区工作正常进行
F.保护现场，配合有关部门调查
G.做好记录，重点交接班
H.上报病区护士长、保卫科、总值班
试分析:
(1)用所学的管理学学知识解释案例中小王的转变？
(2)用所学的管理学理论如识分析新领导者针对这种情况应采取何种管理措施？
A.紧张
B.恐惧
C.依赖
D.焦虑
E.悲观
A.理解忍让，陪伴保护患者
B.指导用药，减轻患者痛苦
C.同情照顾，满足患者的要求
D.热情鼓励，帮助患者树立信心
E.说服教育，使患者理智地面对病情
A.情绪因素
B.文化因素
C.生理因素
D.语言因素
E.环境因素
A.保持健康的生活方式和情绪
B.不断充实自己，提高护理水准和沟通技巧
C.真诚对待患者，适当表达移情
D.注意患者角色的特征
E.尊重患者的权利和人格，最大限度地调动患者积极性
