未发货买家来催发货需要怎么处理()
A.礼貌接待,并及时回复
B.安抚顾客,请顾客给予谅解
C.不予理睬,口头催促
D.查询原因,给予结果
A.礼貌接待,并及时回复
B.安抚顾客,请顾客给予谅解
C.不予理睬,口头催促
D.查询原因,给予结果
A.卖家已发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家未回复
B.卖家未发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家未回复
C.卖家已发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家同意交税
D.卖家未发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家同意交税
A.对
B.错
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信
A.卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定
B.卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理
C.签收验货时,无论主商品是否有问题,赠品存在描述不符或表面不一致等情况,买家均有权拒签货物
D.买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货
A.商品原因
B.买家的主观原因
C.物流原因
D.其他原因
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货