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第3题
救生员交接岗A.下岗救生员在交接班时，眼睛能离开自己负责的水域B.侧身下观察台后，向上岗救生员交
救生员交接岗
A.下岗救生员在交接班时，眼睛能离开自己负责的水域
B.侧身下观察台后，向上岗救生员交代本场的水域情况
C.下岗救生员在交接班时，不用交待清楚自己负责的水域的观察情况
D.下岗救生员在交接班时，眼睛不能离开自己负责的水域，侧身下观察台后，向上岗救生员交代本场的水域情况，待接岗救生员确认后方可下岗
第4题
关于行政楼层，下列说法不正确的是（)。
A.行政楼层是“店中之店”
B.行政楼层的市场主要是指商务、公务客人等一些高消费客人
C.行政楼层的客人不需要办理入住登记手续
D.行政楼层集饭店前台登记、餐饮、商务中心、结账于一身
第6题
客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。A.立即离开B.道声“再见”C.先后退两步再转身离开D.鞠
客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。
A.立即离开
B.道声“再见”
C.先后退两步再转身离开
D.鞠躬后再离开
第7题
在代为他人转交物品给住店客人时，下列做法错误的是（)。
A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下
B.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交
C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理
第8题
客户反映的云计算的一些困难及挑战有哪些？（)
A.业务上云平台后的复杂性及业务能否平滑过渡
B.云平台业务的可靠性或者说云平台SLA是否能够支持业务
C.云平台工作负载可迁移性，是否可以较为容易或者自动实现业务的负荷分担
D.当业务不均匀或者服务器出现故障时业务是否能迁移
第9题
在饭店用完餐后，也需注意礼仪，下列哪项是不正确的（)？
A.须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席
B.离席时，应帮助邻座长者拖拉座椅
C.离席时，应帮助邻座女士拖拉座椅
D.等客人离席后，主人才可离开
第10题
一住店客人未付房钱即欲离开旅馆去车站，旅馆服务员见状拦住他不让走，并打报警电话。客人说：“你不
让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆的行为()。
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A．属于侵权，系侵害人身自由权
B．属于侵权，系积极侵害债权
C．不属于侵权，是行使抗辩权的行为
D．不属于侵权，是自助行为
第11题
14、陈某在某旅店住宿，因对旅店的服务不满意，未付房钱即要离开旅店。旅馆服务员上前阻拦，井打报警电话。陈某认为旅店扣留他的行为限制了他的人身自由。对此，下列说法正确的是()。
A.旅店阻拦陈某离开属于自助行为
B.如果旅店采取的措施不当造成陈某损害的，要承担侵权责任
C.旅馆可以劝说客人先别离开，可以采取扣留身份证、行李等措施，并及时报警
D.旅店的阻拦行为要控制在合理限度之内
