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[单选题]

用户运营指以()为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

A.用户

B.运营

C.产品

D.销售

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第1题
物流运作是指()

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程

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第2题
云计算、大数据和移动互联网等新技术有助于推动保险公司由“以()为中心”向“以()为中心”,继而向“以()为中心”的服务模式转变。

A.用户,客户,保单

B.客户,保单,用户

C.保单,客户,用户

D.客户,用户,保单

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第3题
数字图书馆的发展划分为以();()、以用户为中心的数字图书馆三个时代。
数字图书馆的发展划分为以();()、以用户为中心的数字图书馆三个时代。

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第4题
()是指图书馆根据用户的借阅历史、学科背景等为用户提供推荐信息,或用户按照自己的个人信息资源需求来进行各种订制,通过图书馆网络系统的智能检索和信息推送等功能模块。

A.参考咨询服务

B.文献整理服务

C.互借服务

D.个性化信息推送服务

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第5题
标准作业是指以()为中心按照减少浪费的工作的顺序进行有效率生产的作法。

A.人的动作

B.岗位说明书

C.工艺要求

D.客户需求

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第6题
()是指为了适应用户需求的变化而扩展和增强软件功能的过程。

A.预防性维护

B.适应性维护

C.校正性维护

D.完善性维护

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第7题
专家系统是一个电脑系统,其具有某专业领域的特定知识,可以解决该领域的问题或给予建议,是人工智能领域较成功的例子。根据以上定义,以下属于专家系统的是()。

A.网上银行系统。通过这个系统,用户可以在网上对自己的账户进行管理

B. 办公自动化系统。以电子复读机为中心,把文字处理机、传真机、打印机等办公设备有机地结合起来,用作日常办公

C. 深蓝系统。IBM公司专门为国际象棋竞赛所开发的电脑系统

D. 公交查询系统。通过这个系统,用户可以查询到各路公交汽车的停靠站点

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第8题
包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地
、目的地和路线行驶,按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。()

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第9题
从信息传播行为上来看,传统的报纸杂志、广播节目、电视频道等媒体,主要针对的是一群用户的需求。这是指新媒体的()特征。

A.个性化

B.实时化

C.移动化

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第10题
下列插座中()是用来连接双绞线光纤,以解决用户对“光纤到桌面”的需求A.嵌入式操作使用插座B.表面

下列插座中()是用来连接双绞线光纤,以解决用户对“光纤到桌面”的需求

A.嵌入式操作使用插座

B.表面操作使用插座

C.多介质信息插座

D.计算机插座

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