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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在出现接待中心停水突发事件时应该注意()。

A.应提前告知宾客,将停水通知单提前入房放在醒目处

B.配合入住客人进行管道“排黄水”工作

C.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,第一时间封锁现场

D.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,立即为客人更换房间

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更多“在出现接待中心停水突发事件时应该注意()。”相关的问题
第1题
在路段车流量较大或出现突发事件急需紧急疏导交通时,是否能直接配备便携式收费机?

A.可直接配备

B.需报收费联网中心审批,在得到审批后方可配备

C.不可直接配备

D.需报收费联网中心审批,在未得到审批前不可配置

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第2题
突发停气停水时应了解哪些信息()。

A.突发事件原因

B.突发事故位置

C.影响时间

D.影响范围

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第3题
作为营业厅的工作人员接待客户时我们应该:换位思考,(),主动为其排忧解难。

A.以销售为中心

B.以客户为中心

C.以自我为中心

D.以业绩为中心

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第4题
关于短信系统应急预案的表述不正确的是()。

A.当大呼叫量下出现系统拥塞的情况应启动应急预案

B.突发事件造成某短信中心部分或全部业务无法正常使用时应启用应急预案

C.处理某一短信中心故障时,应以不连带影响其他网元出现故障为准

D.如果一套短信中心故障,需要协调调整B局GT数据,将业务冗灾到另一套短信中心

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第5题
多数美国人爱喝红茶,在接待美国宾客时,注意不能加奶加糖。()
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第6题
防止钎头出水孔或钎杆中心孔堵塞的方法是发现停水时应立即停止钻进。()
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第7题
接待欧美客人时注意楼层或房间号不能出现()。

A.4

B.13

C.8

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第8题
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()。

A.客户的礼仪

B.接待台环境的礼仪

C.别人的礼仪

D.没有了

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第9题
切割机更换热切刀时,应该()后等切刀温度降到室温后再进行。

A.降速

B.断电

C.停水

D.停机

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第10题
茶艺人员在接待时,拿递物品时,应该轻拿轻放,可以由顾客自己拿放。()
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第11题
在接待无预订的散客时,一般来说,下列做法中()是不妥当的。

A.主动询问客人住宿要求

B.若客人不接受房价,则应直接予以回绝

C.注意查看当日可租房状况

D.主动介绍价格

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