A.接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D.如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
B.客户路由器可以连上,但上网或部分应用如QQ、数据库等不能正常使用。在征得客户允许的情况下登陆上客户端路由器并查看配置,与以前备份的客户配置信息相比较,看是否有配置改变或者是有配置错误。如果有,改正后联系客户请客户测试,如没问题则故障解决
C.客户路由器可以连上,客户要求的应用需要放开本已禁止的端口。直接登陆客户路由器,在配置中修改访问控制列表以放开端口,并做好记录工作
D.客户设备故障。如果去掉路由器、交换机后直接连接业务正常,则先用备件替换,然后用最新一次备份的客户路由器、交换机的配置数据导入,以恢复业务。之后再定位设备(路由器,交换机)故障
A.正常
B.运行
C.备用
A.卡纸
B.白票
C.切票不准
D.死机
A.自己使用的物品如设备、工具,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工
B.对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检与保养结合起来
C.清扫的目的是为了改善,当清扫过程中发现有油水泄漏等异常状况发生时,必须查明原因,采取措施加以排除,不能听之任之
A.当母线发生故障或停电后,厂站值班员应立即向调度员汇报,同时将故障母线上的断路器全部断开
B.当母线故障停电后,值班员应立即对停电的母线进行检查,并把检查情况汇报调度员
C.经过检查不能找到故障点时,可对停电母线试送一次
D.有条件者可对故障母线进零起升压
A.故障、差错发生的单位、时间、地点、经过;
B.影响电量;
C.设备损坏情况
D.故障、差错原因的初步判断。
A.在已确定光缆线路故障后,在测试验证后通知代维方线路维护抢修
B.故障发生,在未确定线路、设备故障时,代维方可不参与故障查找工作
C.代维方到达故障点后,查清故障类型并进行抢通工作
D.抢修结束后,代维方必须修改竣工资料及代维资料