题目内容
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[单选题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:对经处理仍未得到有效解决,且未达到提级处理程度的客户诉求问题,服务调度人员在()个工作日内联系处理并确定答复意见。
A.1
B.2
C.3
D.5
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A.1
B.2
C.3
D.5
A.到达现场时间
B.处理时间
C.恢复时间
D.答复时间
A.工单内容
B.客户诉求
C.录音
D.相关信息
A.归纳
B.总结
C.复述
D.编辑
A.供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户
B.除居民生活用电外供电电压为380/220伏
C.供电电压为10千伏及以上的
D.非永久性的高、低压用电客户