询问知情人，是指通过询问熟悉火场内部情况的人员，了解火场信息的方法。侦察人员可直接向火灾单位当日值班人员、负责人、保卫人员、工程技术人员、目击者、从火场内部逃生出来的人员、周围群众询问火场详细情况。特别注重对()进行火情询问。