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[主观题]

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。A.挺括整洁B.美观、质

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。

A.挺括整洁

B.美观、质量好

C.式样新颖

D.经久耐用

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第1题
饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是(),干净、挺括,大方。

A.整齐

B.高贵

C.样式新颖

D.经久耐用

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第2题
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的差异性。()
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第3题
前厅服务员与餐饮部员工都应当为客人提供优质的服务,但是一般情况下,在提供服务的过程中,所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.社会公益

C.安全

D.差异

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第4题
下列关于员工着装的叙述,()不符合饭店要求。

A.制服有明显的污渍

B.穿制服上岗

C.男员工穿黑皮鞋深色袜子

D.保持皮鞋清洁光亮

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第5题
窗口单位的工作人员着装要端庄大方,上岗一般都要穿着统一的工作制服。哪些单位的员工还必须佩戴工号牌?()

A.邮局。

B.银行。

C.交警。

D.电信。

E.医院。

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第6题
保护国内外客人的生命不受侵犯,总体来说,这主要体现了饭店职业道德中的国际性。()
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第7题
保护国内外客人的隐私不受侵犯,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.社会公益

B.国际

C.服务

D.安全

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第8题
饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求也越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.国际

C.差异

D.安全

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第9题
饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高,一般情况下,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.国际

C.差异

D.安全

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第10题
关于【基础服务标准】,以下说法正确的是()

A.按季节统一着装,同一区域内统一着装,男员工须佩戴领带

B.穿黑色皮鞋,胸牌整齐佩戴于左胸口

C.饰物不超过3种,可佩戴:金银项链、金银手镯、耳钉、婚戒、手表等

D.女员工:头发前不过眉、淡妆上岗、不留长指甲及做美甲;男员工:前不过眉、侧不过耳、禁止留胡须、不留长指甲

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