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[多选题]
下面有关重点（二级）投诉说法正确的是（）
A.上级督办部门是中心品质部
B.造成了人员轻微伤
C.业主前往兰州市政府上访
D.员工对业主进行打击报复
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A.一级测报站重点发布中、长期和超长期预报
B.二级测报站主要发布中、短期预报和警报
C.二级测报站重点发布中、长期和超长期预报
D.各级测报组织可根据本地病虫测报站发布的预报，发布本范围内的病虫情报
A.一级：破坏后果严重的一般工业与民用建筑物
B.二级：破坏后果不严重的次要建筑物
C.三级：破坏后果很严重的重要建筑物
D.以上选项都不正确
A.招标人做出答复前，应当暂停招标投标活动
B.应当在投标截止时间15日前提出
C.招标人应当自收到异议之日起5日内作出答复
D.应当直按向有关行政监督部门投诉
A.基底色是指背景色、环境色等，起到衬底作用
B.重点色彩即是主体形象的色彩、重要情节因素的色彩
C.在画面的整体色彩构图中必须有重点色彩、基底色彩和过渡色彩，做到整体中包蕴局部，局部里容纳细节
D.过渡色彩是指重点色彩和基底色彩之间的联结、过渡的成分，主要由陪体来体现
A.内部关系包括企业各层之间的关系、专业主管部门之间的关系、人员之间的关系等
B.近外层关系的协调是项目管理组织协调的重点，应按有关法律法规、相应办事程序处理
C.远外层关系不存在合同关系，应在平等的基础上进行协调，最好由专人负责
D.以上说法都正确
A.重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重
B.重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重
C.重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好
D.重复投诉率低说明企业投诉反应不及时
A.制定好完善的物理安全策略、访问控制策略、信息加密策略
B.做好链路加密、端点加密、节点加密
C.做好WWWServer的安全问题
D.数据库跟WWWServer没有关系，所以没必要重点考虑其安全问题
