题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
凡被省/市公司月暗访通报到的自办厅店员出现未提供三声,服务不主动,业务解释不规范,未提供扫码引导按10元/项扣罚,扣罚不封顶。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
作业:根据下面提供的材料,请以××市商业局的名义向××省商业厅起草一份报告。 (1) 20××年2月20日上午9点20分,××市××百货大楼发生重大火灾事故。 2)事故后果:未造成人员伤亡,但烧毁三层楼房一幢及大部分商品,直.接经济损失792万元。 (3)施救情况:事故发生后,市消防队出动15辆消防车,经4个小时扑救,火灾才被扑灭。 (4)事故原因:直接原因是电焊工××违章作业,在一楼铁窗架电焊火花溅到易燃货品上引起火灾,但也与××××百货公司管理局及员工安全思想模糊,公司安全制度不落实,许多安全隐患长期得不到解决有关。 (5)善后处理:市商业局副局长带领有关人员赶到现场调查处理;市人民政府召开紧急防火电话会议;市委、市政府对有关人员视情节轻重,做了相应处理。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的