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第6题
以下关于他人介绍接近法的表述正确的有（)。
A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任
B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人
C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐
D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户
第9题
初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
第11题
保卫人员在单位外来人口管理中的错误做法是（)（A)管理服务并重，激发暂住人口主人翁责任感（B)保
保卫人员在单位外来人口管理中的错误做法是()
(A)管理服务并重，激发暂住人口主人翁责任感
(B)保卫部门要向外来人口宣传劳动法规和民事法律，指导他们办理签订劳动合同
(C)把对外来人口的严格管理与热情服务结合起来
(D)保卫人员对单位外来人口管理的主要内容是通过检查各种证件了解外来人口的各方面犯罪信息
