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第1题
畅淘卡激活步骤描述正确的是（)
A.找到激活入口
B.填写身份证号码后6位和号卡上面ICCID最后7位数字(不包含最后一位字母)进入实名认证
C.微信关注【淘宝助手】公众号，点击底部菜单栏【开通】进行激活
D.登陆网上营业厅
第2题
使用微营销有哪些好处（）
A.客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机
C.微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询
第3题
抽中了现金红包，提现后显示已提现，但是没有收到红包（）
A.用户抽中现金红包，将通过上海学而思公众号进行发放，需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号，是被微信官方拦截，请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况，单独反馈给付瑞老师
第5题
客户为非被保险人来电申请救援，需被保险人或车辆绑定者做授权，下列关于被授权者操作说法正确的是（）
A.被授权人会收到授权码，需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码，需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后，在公众号首页：暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后，进入授权账号主页，点击微信救援即可申请故障救援
