题目内容
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[单选题]
关于沟通中保持开放性的理解，正确的是（）
A.开放性是为了显示自己温和的沟通态度
B.开放性意味着要积极主动，你要多说，对方才能理解
C.开放性意味着要耐心听取别人意见，尽量做到少说多听
D.开放性的目的是消除双方的盲区，扩大你们的共识
答案
D、开放性的目的是消除双方的盲区，扩大你们的共识
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A.开放性是为了显示自己温和的沟通态度
B.开放性意味着要积极主动，你要多说，对方才能理解
C.开放性意味着要耐心听取别人意见，尽量做到少说多听
D.开放性的目的是消除双方的盲区，扩大你们的共识
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D、开放性的目的是消除双方的盲区，扩大你们的共识
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A.保证正常作息，合理营养膳食
B.戴口罩，勤洗手，与人面对面沟通保持1米距离
C.坚持锻炼身体，提高免疫力
D.理解并配合学校防疫措施，做好防疫卫生工作
A.保证正常作息，合理营养，少吃零食饮料
B.戴口罩，勤洗手，与人面对面沟通保持1米距离
C.坚持锻炼身体，提高免疫力
D.理解并配合学校防疫措施，做好防疫卫生工作
A.同时被译作移情能力
B.为社交中的重要能力之一
C.所有的沟通，最终目的是为了达成共识，产生共情
D.共情指的是一种能设身处地体验他人处境，从而感受和理解他人情感的能力
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到，还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
B、保持客户现有关系，保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息
A.踢猫效应指的是坏情绪会从等级高的向等级低的、强势一方向弱势一方传递
B.踢猫效应本质是一种情绪化的表达，管理者主动发起时会把坏情绪传递给团队里的更多人，从而影响员工的工作心态
C.在现实管理中踢猫效应是客观存在的，它不利于有效沟通，也不利于改进工作
D.为了达成你的管理目标，管理者有必要学会不发起、不传递坏情绪
A.Web营销关注对既有客户服务，不关注潜在客户开发和市场机遇把握
B.从系统应用范畴来看，Web营销是开放性
C.由于Web营销广泛借助互联网技术，不需要精确客户和市场定位
D.Web营销将为CRM系统扩大公司和产品知名度
A.注册会计师拟从与治理层沟通过的事项中选择对当期财务报表影响最大的事项作为关键审计事项
B.为便于财务报表预期使用者理解全部关键审计事项，注册会计师应当在审计报告中逐项描述每一关键审计事项
C.考虑到审计过程中对重要性的运用较多地涉及重大审计判断，注册会计师拟将对重要性的运用作为关键审计事项之一
D.由于审计项目组在评价甲公司与持续经营相关的重大不确定性方面耗费的审计资源最多，注册会计师拟在关键审计事项部分沟通与持续经营相关的重大不确定性
A.各部门之间沟通顺畅、联动快速、互相补台、目标一致
B.各部门之间有分工、不扯皮、不推责
C.各部门之间要实现对客服务一致性、一体化
D.各部门要融合为一体，模糊界线、模糊分工
