在同一收费车道如果要更换的发票与用完的发票不连号时，必须要下班一次录入新票号，否则系统默认为所更换的新票为连号。（)

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第1题

在出口车道由于种种原因（如票据打印不清，票据损坏)，司机要求收费员重新打印一张票据，此时收费员正确的操作方式是：（)

A.按“降杆”键，重新输入车型、入口路段和站编码，按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息，只需按“重打”键，系统提示验证班长权限，如果班长权限正确，按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键，取消前次操作，重新输入车型、入口路段和站编码，按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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第2题

在操作流程上，主要是车道系统自动拦截，人工干预，告知司机已被列入状态名单，要及时与发行服务机构联系处理，此次通行不能使用ETC服务，操作无卡键收费。（)

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第3题

收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁，车道路面无（)，收费亭玻璃洁净，亭内物品摆放整齐。

A.垃圾

B.杂物

C.油垢

D.渣土

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第4题

某日一辆小车从某站下高速公路，该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后，起杆放行。司

机拿到票据正准备离开时，发现票面不清，便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致，重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带，收费员声称系管员不在无法更换，提议用笔人工填写，但司机不答应。此时班长过来协调，提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认，但司机称此无法报销而不答应，便提出倒回，从其他站下高速公路。班长不同意倒回，提议等下一辆车从另一出口车道经过时，在不要票的情况下调配给他，司机不愿等候，双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误，并说明原因。

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第5题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:重大节假日期间收费站在入口（)要发布危险货物运输车辆禁入信息。

A.收费车道

B.广场情报板

C.广场提示牌

D.收费站休息区

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第6题

收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。()

A.实际车牌、车型信息、车种信息

B.实际车牌、车型信息、车身颜色