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[单选题]

严防“砸伤、烫伤、撞伤”事件,乘务组应__()

A.航前处置预案

B.航中落实预防节点、落实事件处置规范

C.及时报备信息

D.全选

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D、全选

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第1题
乘务组航前要落实颠簸预案,飞行全程加强安全检查,确保所有旅客全程系好安全带,乘务组提升工作效率,严格落实颠簸处置程序,杜绝发生颠簸伤人事件()
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第2题
随着十一黄金周到来航班旅客量增大,乘务组需提升风险管控意识,严防“三伤”(砸伤、烫伤、撞伤)。如旅客在航班中意外受伤需要做到以下哪些事项()

A.航班中要务必做好证据收集

B.航后跟进预处理,避免事件发酵

C.两者都是

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第3题
飞行中,发生中度或以上颠簸,带班主任/乘务长应如何落实颠簸管理()

A.按照航前协作中明确的颠簸预案做好管控

B.有效处置颠簸特情

C.暂停客舱服务

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第4题
客舱SMS办公室重申, 要求乘务组航前现场准备会严格落实()、()模拟推演

A.机上烟雾火灾处置

B.舱门/分离器操作

C.应急撤离程序

D.突发颠簸处置

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第5题
严格落实三方协同准备会要求,在航前召开的基础上,回程航班乘务组也应与机长进行三方协同,重点了解回程飞行时间,航路天气,颠簸情况,将信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,切实做好颠簸防控,防止发生颠簸伤人事件()
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第6题
关于航前三方协同准备会,以下正确的是()

A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求

B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案

C.明确各号位职责,并提出重点关注事项; 明确驾驶舱门保护措施及联络暗号; 发生突发事件时的报告程序、内容、分工和协同处置措施

D.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施

E.了解来回程航班航路天气变化,预防在先,制定颠簸防控预案

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第7题
航前乘务长无需组织乘务组干预预先准备会、机组协同会时,与航空安全员、飞行机组做好机上扰乱行为处置预案和协同()
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第8题
报纸提示牌由报纸提示卡及报纸提示夹组合而成,航班上由__负责监督航前检查、使用和回收的落实,异常情况处置和信息汇报()

A.3号位

B.厨房号位

C.乘务长

D.二号位

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第9题
严格落实“三方协同”,与机组制定疫情处置、颠簸防控、应急撤离、驾驶舱与客舱联络方式、机上扰乱和非法干扰行为的应急预案;航前、航后认真清舱,加强过站监控;航程中严格落实“空中严控”各项措施,做好驾驶舱管控()
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第10题
预先准备阶段,带班乘务长需__()

A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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