题目内容
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[多选题]
中国移动用户体验方面存在的问题有（）。
A.缺乏端到端的全触点用户体验标准
B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验
C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观
D.用户体验组织资源本身匮乏感受
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