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[单选题]

车站售卖预制票仍然无法满足现场购票需求,由()根据实际情况决定是否再BOM出售单程票

A.客运值班员

B.站长

C.值班站长

D.售票员

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B、站长

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第1题
车站客票系统故障无法换取互联网车票时,车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。()
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第2题
以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第3题
____可供乘客使用微信/支付宝等方式在线支付购买车票,也可通过手机小程序或APP等购票后至车站现场扫码取票。

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第4题
车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。

A.站务1/2中心主任

B.站务1/2部部长

C.中心站站长

D.值班站长

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第5题
预制单程票一般情况下不能使用,只作应急备用,可采用人工售卖或通过 BOM 电子支付方式售卖,具体发售场景参照《车站票务应急处理程序》。()
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第6题
运营过程中,车站根据客流或设备情况需使用预制单程票时,客运值班员在经值班站长或以上岗位人员可根据实际情况决定配发售卖预制单程票。()
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第7题
对于不可预见的大客流(如节假日、大型活动大客流),车务部根据客流预测情况提前采取措施,做好准备工作,下列正确的是:()。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作,并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划,领取足够的适当面额的预制票,在大客流发生时投入使用

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第8题
使用二代居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件只能到车站售票窗口办理换票手续。()
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第9题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。

A.12306网站

B.车站

C.自助售票机

D.“铁路12306手机APP”

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第10题
当现场应急物资及调配后的物资无法满足抢险需求时,现场指挥上报部门,由部门通知物资保障组根据现场抢险需求配备所需应急物资()
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第11题
若存在突发大客流情况需从其他车站人员调配预赋值票运至本站售卖的,售卖预赋值票的营收票款需记录到____站。

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