题目内容
（请给出正确答案）
A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时，非工作需要严禁乘坐电梯
B.同行礼让客户先进先出，中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑，有条件时主动协助客户按楼层按钮，主动询问：你好老师，请问到几楼
C.携带工具不宜乘坐电梯，工具应靠边放置不影响客户使用
D.业主同行期间员工可以在电梯内交接
答案
D、业主同行期间员工可以在电梯内交接
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A.两个人并排走时，内侧是尊位，让客户走内侧
B.三个人并排走时，最里面位置是尊位，让客户走最里面
C.一先一后走时，如果客户不识路，引领者走在前，客户走在后;如果客户认识路，客户走在前，引领者走在后
D.有人看管的电梯，客户先进先出;无人看管的电梯，客户后进后出
A.逃生时，触碰到房门把手烫手，不能打开，用湿毛巾堵住缝隙
B.突遇火灾，勿乘坐电梯，不要盲目跟从人流
C.被困在房间时，在窗边挥动醒目颜色的衣服、手帕
D.浓烟迅速增加时，为尽快逃离现场，采用毛巾、口罩弄湿蒙鼻方法，站立奔跑
A.课室保持清洁，勤开窗，多保持通风状态
B.打餐时，有序排队不拥挤，不闲谈。如采用分餐制，应使用公筷分餐
C.在低楼层和中底层的，建议乘坐电梯上下
D.课桌椅保持间距最大化，课中鼓励自主学习，尽量缩小活动范围
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A.每个层门都应有紧急开锁装置，并能用钥匙打开层门，开锁后能自动复位
B.当保持锁紧的弹簧(磁铁)失效时，重力不应导致开锁
C.在正常运行和轿厢未停止在开锁区域内，层门应不能打开
D.如果一个层门或轿门打开，电梯应能正常启动或继续正常运行
A.发生火灾时，应立即乘坐电梯逃离火场
B.发生地震或电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯
C.如果乘梯途中发生火灾，乘客应迅速离开电梯
D.当乘客受困于电梯时，应立即用电梯内的警铃、对讲装置或电话 与外界联系后等待救援
