题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则,在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下,可以优先派送重件、大件。此题为判断题(对,错)。
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业务员在对快件排序时应遵循以下原则()。①优先派送优先快件,优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序,以节约时间,提高工作效率③先集中后分散,先近后远,先易后难,先重后轻④易碎品需单独码放
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
A.原工单客户催派已结束,现来电表示快件损坏,工单已结束,可激活工单
B.原工单投诉收派员服务态度差,现来电要求到后优派,工单已结束,不可激活,应重启快件时效工单
C.原工单优先派送,现来电要求再派,工单已结束,不可激活工单
D.原工单改派送,现来电要求退回,工单未结束,追加即可
在快递业务中不属于优先派送类型的是:()
A.时限要求高的快件
B.保价快件
C.二次派送的快件
D.机要文件
A.发起快件时效-时效需求-优先派送
B.发送优派短信知会收派员,将客户要求录入备注
C.点击WQS优派按钮
D.外呼业务员催件,将客户要求录入备注