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[单选题]

CRM是企业的一项商业策略，它指的是（)。

A.信用关系维持

B.信用关系管理

C.客户关系管理

D.客户关系维持

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更多“CRM是企业的一项商业策略，它指的是()。”相关的问题

第1题

某企业的CRM中实现对信息进行加工处理、生成商业智能并为企业战略决策提供支持。由此可知，该CRM系统的技术类型是（)。

A.运营型

B.协作型

C.操作型

D.分析型

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第2题

明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是()。

A.它指的是一种企业的管理模式

B.它是与个人主义领导方式相对立的

C.它的衰落比当前的经济危机更为可怕

D.它提倡关注企业凝聚力

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第3题

明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机

正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。下列对本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是()。

A．它指的是一种企业的管理模式

B．它是与个人主义领导方式相对立的

C．它的衰落比当前的经济危机更为可怕

D．它提倡关注企业凝聚力

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第4题

明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机

正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今官却已不复存在了。关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是（）。

A. 它指的是一种企业的管理模式

B. 它是与个人主义领导方式相对立的

C. 它的衰落比当前的经济危机更为可怕

D. 它提倡关注企业凝聚力

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第5题

操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（)。

A.企业管理人员

B.销售人员

C.营销人员

D.现场服务人员

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第6题

CRM战略就是要促使（)从最初的盲目大量化营销到目标营销，到客户需求导向营销，最终到一对一营销。

A.产品价值

B.商业内部

C.企业用户

D.管理团队

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第7题

道德管理策略就是企业奉行的应对道德问题的策略，它规定了企业对待道德问题的看法和处事方式，是企业经营实践的指南。（)

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第8题

关于网络营销市场定位策略的阐述中，“企业对已经上市的产品实施再定位”指的是（)。

A.填空补缺式定位

B.针锋相对定位策略

C.另辟蹊径式定位

D.重新定位策略

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第9题

好莱坞商业大片宣传的是一种普世价值，它往往故事简单，_____的道理也很浅显，这一点常常为西方的知识分子所_____。但不可否认的是，正是这种浅显的东西，往往才可能被普遍的大众接受。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A.蕴含不屑

B.包含轻视

C.渗透鄙夷

D.传达唾弃

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第10题

将无力支付的商业承兑票据转为企业的应付账款，对会计等式的影响是（）。

A.一项资产减少，一项负债减少

B.一项负债减少．一项所有者权益减少

C.一项资产增加，一项负债增加

D.一项负债增加，另一项负债减少

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第11题

“80后”这个词，最早于2001年出现在网络论坛中，指的是一批活跃于网络论坛的出生于20世纪80年代的诗人。2003年开始，它更多的指一批被商业运作出名的生于1980年以后的写手。2004年底，随着“80后作家”批量涌现，这个词逐渐被用来指称整个20世纪80年代出生的年轻人群体。最适合做这段文字标题的是()。

A.“充满希望”的一代

B.“80后”的由来

C.用新视角理性看待“80后”

D.“80后”引起社会的广泛关注

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