题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客退卡，所退券，卡项，产品要（）
A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次，门店做店退收回交会计
B.卡项类:直接销毁
C.产品类:不影响二次奖赠或销售的，直接使用
D.都退回到门店库存，门店再次使用
答案
AC
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A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次，门店做店退收回交会计
B.卡项类:直接销毁
C.产品类:不影响二次奖赠或销售的，直接使用
D.都退回到门店库存，门店再次使用
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A.调拨单（顾客余额、产品、卡项、物品）+更名证明+退款申请+退款配货本+ 退款手续+进货单+退库单+更换项目申请表+会员福利领取表+活动申请+产品打样表+卡项、券类交接单
B.调拨单（顾客余额、产品、卡项、物品）+更名证明+补卡证明+退款申请+退款配货本+ 退款手续+退库单+更换项目申请表+会员福利领取表+活动申请+产品打样表+卡项、券类交接单
C.调拨单（顾客余额、产品、卡项、物品）+更名证明+补卡证明+退款申请+退款配货本+ 退款手续+进货单+退库单+更换项目申请表+会员福利领取表+活动申请+产品打样表+卡项、券类交接单
D.调拨单（顾客余额、产品、卡项、物品）+更名证明+补卡证明+退款申请+退款配货本+ 退款手续+进货单+退库单+更换项目申请表+会员福利领取表+产品打样表+卡项、券类交接单
A.购买的代金券、产品券等，截图、照片可以进行核销
B.购买的代金券、产品券等，截图、照片不可以进行核销（确保是本人核销）
C.顾客如果退单，在支付宝的账单中可以查看进度，退款时可以退优惠券的全额
D.顾客如果退单，在支付宝的账单中可以查看进度，退款时只退顾客支付的钱
A.给用户退5元券
B.给用户退5元现金
C.退款券不一定退回，用户有可能得到券，有可能得不到券
D.不会变化
A.礼券使用中的问题需由服务商后台进行查询确认，请用户在购买礼券的商品详情页查看对应服务商的客服电话及服务时间
B.对于支持退货的卡券，可在线申请退券，申请后，需3-5个工作日发起退款，发起退款后，具体入账时间以对应银行入账时间为准
C.部分卡券在使用核销后，卡券的状态仍显示未使用，需填写工单转递至商业服务事业部
D.超过资料范围的问题，可填写工单转递至商业服务事业部
A.把两家店地址搬迁到一起
B.通过金康商家联盟，实现粉丝互通
C.强制两家门店的顾客关注另外一家店的公众号
D.不停的互相发两张门店的纸质卡券
