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[判断题]
电力企业要致力于提高效率、改善服务，以服务的优势赢得竞争的胜势，这是电力体制改革对行业作风建设和优质服务提出的迫切要求，也是电力企业适应电力体制改革的必由之路。（）
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B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
A.改善社会环境
B.激发内在潜能
C.改善居住条件
D.维持社会秩序
A.临床心理学
B.社会学
C.公共卫生
D.社区心理学
