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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于触犯服务HX场景有哪些?()

A.商业秘密泄露

B.沟通中恶意引导、推荐客户去第三方购买(包括但不限于甲方销售渠道、京东、国美等)的行为

C.利用自己或他人权限违规操作或谋取不正常利益的

D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台

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第1题
以下哪些内容属于触犯服务高压线()

A.诋毁,夸大质量问题或不当言行,损坏无限极公司声誉

B.服务人员向无限极用户推荐非无限极产品或服务

C.服务人员冒充顾客或怂恿顾客投诉、表扬

D.随意给顾客承诺而给无限极公司造成损害的

E.因服务质量原因,造成重大投诉和曝光

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第2题
以下哪些悬殊属于全域旅游云平台面向政府管部门的应用场景()

A.监管监测

B.帮助企业完善产业结构

C.应急指挥

D.服务决策能力增强

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第3题
员工奖惩制度中,以下选项中哪些属于严重触犯法纪类别()

A.参加非法组织;贩毒、吸毒或唆使他人吸食毒品;非法传销

B.管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理

C.为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务

D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为

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第4题
以下哪些做法是可能触犯公司高压线的()

A.未经公司书面授权,自营或参与经营与公司有竞争关系的业务,为公司商业竞争对手提供产品销售、咨询、服务等

B.向组内人员及面试人员收受或索取贿赂或回扣,或向中介、黑中介、接受其提供的便利条件等

C.指使、强迫或诱导他人触犯高压线的行为

D.未经公司书面授权,违反劳动合同约定,在外兼职对完成本职工作造成严重影响,或经公司提出拒不改正的行为

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第5题
以下哪些做法是可能触犯公司高压线的()

A.未经公司书面授权,自营或参与经营与公司有竞争关系的业务,为公司商业竞争对手提供产品销售、咨询、服务等

B.向组内人员及面试人员收受或索取贿赂或回扣,或向中介、黑中介、接受其提供的便利条件等

C.指使、强迫或诱导他人触犯高压线的行为

D.未经公司书面授权,违反劳动合同约定,在外兼职对完成本职工作造成严重影响,或经公司提出拒不改正的行为

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第6题
以下哪些做法是可能触犯公司高压线的()

A.未经公司书面授权,自营或参与经营与公司有竞争关系的业务,为公司商业竞争对手提供产品销售、咨询、服务等

B.向组内人员及面试人员收受或索取贿赂或回扣,或向中介、黑中介、接受其提供的便利条件等

C.指使、强迫或诱导他人触犯高压线的行为

D.未经公司书面授权,违反劳动合同约定,在外兼职对完成本职工作造成严重影响,或经公司提出拒不改正的行为

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第7题
以下属于总行梳理私行MGM目标客群的营销场景有()

A.存量钻石客户挖掘:交易圈、关系圈、朋友圈、家庭群组

B.增值服务活动推介:红毯项目、天使俱乐部、名家讲坛

C.营销平台场景嵌入:公私联动、二手房、汽车经销、行业协会

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第8题
以下哪些售后场景属于物流处理类问题()

A.客户反馈包裹未收到

B.收到的包裹外包装破损,产品有破损

C.双面单

D.客户想改地址

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第9题
以下哪些属于触犯部门红线的行为()

A.提前离开岗位等刷下班卡

B.因个人情绪影响上班

C.聚众聊天

D.上班躲起来睡觉

E.上班时间玩手机

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第10题
根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》描述,以下属于网络测试与管理标准的协议有哪些?()

A.IEEE802.11i

B.IEEE802.11v

C.IEEE802.11n

D.IEEE802.11k

E.IEEE802.11w

F.IEEE802.11T

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