恰到好处的赞美不是一件容易的事儿,看了视频你学会了哪些小妙招呢()
A.具体化强调
B.找闪光点
C.及时赞美
D.借助第三方赞美
D、借助第三方赞美
A.具体化强调
B.找闪光点
C.及时赞美
D.借助第三方赞美
D、借助第三方赞美
A.不要轻视比喻的力量。
B.小诗的结尾像赛跑的最后冲刺,要做精心的安排。
C.一句诗要写得通顺、平易、流畅,不是容易的。
D.要注意分寸。
A.如果游客说错了话或做错了什么,讲解员千万不要看游客的脸,如果不小心看了一眼,要马上转移目光。
B.目送游客时,要等客人转身过去并走出一段距离,估计不会再回头观望时,再转移视线。
C.在服务过程中,讲解员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.讲解员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥体态语言的作用,将会大大融洽讲解员与宾客的交往气氛。
E.讲解员应该努力做到在自己的视野范围里有谈话对象的眼睛,切记不可滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.但丁
B.莎士比亚
C.彼特拉克
D.薄伽丘
A.如果游客说错了话或做错了什么,导游员千万不要看游客的脸,也不要看了一眼后马上转移目光。
B.目送游客时,要等客人转身过去并走出一段距离,估计不会再回头观望时,再转移视线。
C.在导游过程中,导游员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥体态语言的作用,将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛,但不仅仅是看着他的眼睛,更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.如果游客说错了话或做错了什么,导游员千万不要看游客的脸,如果不小心看了一眼,要马上转移目光。
B.目送游客时,要等客人转身过去并走出一段距离,估计不会再回头观望时,再转移视线。
C.在导游过程中,导游员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥体态语言的作用,将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛,但不仅仅是看着他的眼睛,更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.直接告知客户没有折扣
B.向客户表示签意,并解释没有折扣的原因
C.向客户表示歉意,推荐客户有折扣的产品
D.向客户表示签意,讲解产品优势
A.夺冠不是一件容易的事,姚明苦笑了一下说:人们往往只看到了鲜花和掌声,而忽视这背后的汗水和辛苦呀
B.这里有两句诗:独有英雄驱虎豹,更无豪杰怕熊罴,我从中感受到了奋斗者的大无畏精神
C.假如有这样一本书,能给下海或将要下海者以警示,告诉他们何处可能有陷阱,怎样才能达到金光灿烂的彼岸,那该多好
D.东家说:我家地里杏树上有一窝斑斑,(斑斑,方言,即斑鸠)你看那树上斑斑乱飞,怕是有孩子在摘杏儿呢