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[判断题]

公司领导介绍、员工购买,案场经理负责建立领导介绍、员工购买台账,置业顾问每天接访后及时维护认知途径,凡不及时维护,认知途径有疑异(默认的认知途径),一律按照员工介绍的奖金标准800元/套结算()

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第1题
置业佳员工或老业主转介中,原则上转介人须陪同新客户首次来访,若不能一同到现场的,需按报备要求进行报备,案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介,置业顾问填写《转介来访登记表》,经项目销售现场()签字确认后,开始案场接待流程,置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型

A.项目营销负责人和销售负责人

B.销售负责人和现场收银员

C.项目营销负责人和现场收银员

D.签约负责人和现场收银员

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第2题
置业顾问接待客户与跟进流程中岗位职责描述错误的是()

A.负责接待客户,介绍项目情况,并在系统中新增或跟进客户

B.查看今日需跟进客户台账,跟进回访,提高客户跟进质量

C.若接待到其他置业顾问的客户,可以系统中直接跟进客户

D.接电接访到的客户信息录入是在系统的客户跟进模块

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第3题
关于“移动销售”,下列选项说法正确的是()

A.移动销售是案场跟客软件,对于置业顾问-可以登记案场新客,录入案场老客户,针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配

B.移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用,项目总监和案场经理没有账号

C.移动销售账号,新入职置业顾问自己注册好即可

D.移动销售账号,新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号,无法自己注册

E.置业顾问7天内没有及时跟进客户,在第8天下午两到三点,系统会自动回收至公共客户池

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第4题
接听电话后必须主动自报:“您好!麒龙滨江境项目,我是置业顾问XXX,很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”。通话时手边准备好纸和笔,以便及时记录。接听电话人员应熟悉楼盘的详细情况及促销口径,事先准备好介绍的资料;楼盘介绍应按照案场标准说辞内容规范统一,做好以上工作可不发回电短信()
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第5题
与客户交谈中,应由被动回答转为主动介绍、主动询问获取客户信息(姓名、电话)与客户购房需求,如户型、面积、价格等,避免使用“也许”、“大概”、“可能”之类语意不清的回答。与客户交谈中,应主动询问客户获知项目的途径和主动邀请客户参观项目或积极响应客户参观要求,主动阐述不少于3项的项目价值(包括但不限于区位、规模、资源、周边配套、品牌介绍等),邀约客户到访并主动指引客户来案场的路线,介绍最易于客户寻找的路线,方便客户顺利到达。主动告知接听电话的置业顾问姓名()
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第6题
客户李某某有意购买A楼盘的房子,在和置业顾问B沟通过程中,B了解到李某某非常有诚意购买房子,但是首付不够,故B介绍李某某到某金融公司进行贷款,李某某筹够首付,顺利买下A楼盘房子,置业顾 问B的行为未违反相关法律法规规定()
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第7题
以下关于案场行为规范说法正确的是()

A.案场人员上班时一律穿着公司统一制服或案场统一制服,没有制服的员工着与公司制服相近的正装。案场员工上班必须佩戴司徽

B.为了突出项目的高端品质,置业顾问应该在经济允许的同时戴贵重的手表和艳丽的装饰品

C.案场员工只需要平时在案场上班时候穿着正装,休假或者去公司总部接受培训开月会等活动都可着便装参加

D.工作中应保持个人卫生,不得喷气味浓烈的香水

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第8题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第9题
ABC客户转换低缺有效管控方法()

A.制定一套标准,制定详细的客情模板,以数据为管控依据和工具

B.降低判客标准,无明确购买意向均判为D类客户

C.跟踪到底,安排行政进行监督支持,梳理出转化结果,以数据进行管控要求

D.案场有专人负责每周、每月置业顾问转换率数据的排名并固定时间群里通报

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第10题
甲多次听取他人煽动实施恐怖活动的宣讲,后经他人介绍加入恐怖组织,负责培养人员。此后,甲向乙、丙等人多次宣扬“圣战”思想,后艺、丙等人加入恐怖组织。甲还为进行“圣战”,购买训练器械、书籍,进行体能、技能训练。甲的行为构成()。

A.组织、领导恐怖组织罪

B.宣扬恐怖主义罪

C.准备实施恐怖活动罪

D.组织、领导恐怖组织罪和宣扬恐怖主义罪数罪并罚

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