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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

友介礼物巧虎小百科转转机质量问题,以下说法正确的是()

A.异议排查后直接再发送

B.故事卡片缺少、无法读或卡片有质量问题,与客户确认一下卡片的编号,发送工单--投诉咨询建议,系统不操作再发

C.机器有问题,排查后直接再发送

D.卡片问题工单对应单独发卡片,非卡片问题可直接系统再发送

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BCD

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第1题
周边订购活动, 活动时间:2019.12.1-2020.1.31,以下正确的是()

A.订单金额达1000元及以上,可领取4000积分+重复礼物1份

B.订单金额达1200元及以上,可领取4000积分+重复礼物1份+加赠豪华礼物1份

C.订购巧虎好习惯智能音箱,从本次活动开始,可参加重复订购礼、积分活动,可使用周边优惠券

D.以上都对

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第2题
巧虎新年礼H5活动礼物配送,如何对应()
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第3题
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A.一句话营销

B.转介营销

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D.推介营销

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第4题
成长版1月号巧虎Time任务卡,只有综合拓展系列有()
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第5题
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A.小红书

B.礼物说

C.知乎

D.淘宝网

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第6题
幼幼版3月号的玩具是巧虎的分类超市体验组()
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第7题
巧虎主题信用卡在使用PAD或网申时,均可进行新户礼3选2的操作()
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第8题
以下哪项属于营运效能提升()

A.推介转介工具应用情况

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第9题
以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之问的是()

A.开放式

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C.差别型

D.未来导向型

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第10题
在为客户办理业务的过程中,应留心观察客户,了解在哪些方面客户具有进行转介的潜力,在要求客户转介时可有目的地引导客户的转介方向包含以下哪些选项()

A.周边商户

B.贷款中介朋友

C.亲属或朋友

D.合作伙伴

E.上下游企业

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第11题
在幼儿园工作中经常会有家长给老师送点小礼物的现象,以下做法正确的是()

A.收下,反正不值钱

B.发个朋友圈再还给小朋友

C.转送给领导

D.礼貌拒绝

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