题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为什么有部分商品已学习成功但是无法立刻识别且无法立即扣款（）

A.商品规格没按照系统要求进行投放

B.网络延迟

C.部分商品不在商品模版中会进入后台人工审核，会有一定的延迟性

D.系统问题

答案

D、系统问题

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第1题

财税顾问小张要为某客户开通数字证书功能，客户的实际名称为：北京天通贸易有限公司，但是SAP中显示的客户名称为：章筱，小张要如何操作才能保证功能开通成功呢？（)

A.在开通功能界面中修改企业名称和纳税人识别号

B.直接上传数字证书代办委托书

C.需要提交会计运营经理修改名称和税号

D.无法操作

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第2题

刷银行卡未出单，但是顾客收到交易成功信息的情况下:先核实机器是否有打印纸，机器是否已出流水。有流水重新打印单据，核实卡号，时间，金额（）

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第3题

什么情况下门店可以使用云仓下单（）

A.店铺有货但是货品存在瑕疵（商品脏残次、小标签丢失）

B.顾客中意款式，尺码/颜色缺货

C.顾客购买的商品中，门店部分有库存，部分无库存

D.店铺有货但是货品留作他用（为他人预留、赠品陈列）

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第4题

为什么六一儿童节家长需要机器人V6（）

A.幼儿园没开学，孩子在家家长就要管不住

B.部分地区幼儿园已经开学，但孩子防控几个月，学习培养受到了耽误

C.部分孩子马上升小学，有升学压力

D.六一送孩子礼物，要送就要送对孩子有帮助的

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第5题

关于修改订单信息的说法正确的有（)。

A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

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第6题

用户反馈商品破损，但是无法提供图片，标签为（）

A.商品破损

B.内部变质-用户问题

C.外观变质

D.商品破损-用户

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第7题

客户咨询取消订单，使用的全品类京券是否返回，以下说法正确的是？（）

A.使用全品类京券，订单未拆分且订单取消，返还原券

B.全品类京券，订单已拆分且订单全部或部分取消，返还等值京豆

C.使用全品类京券，商品售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额，以京豆形式等值返还

D.使用全品类京券，京券使用不找零，例如京券100面值，订单金额70，剩余30无法找零，可建议未收到前取消订单，优惠券100原返

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第8题

：当体育界、工业界和其他领域中的一些领导者将他们的成功归因于一种高度____的意识时，一个社会还是应该更好地为那些即将成为领导者的年轻人灌输一种____的意识。填入横线部分最恰当的一项是（）。

A.竞争合作

B.大局协作

C.协作分工

D.危机团队

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第9题

号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？

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第10题

银行项目客户来电报案，查询到保单已经停止续保，但是客户不认可坚称自己没有停止过扣费，要求我司理赔，已下坐席哪个是正确操作（）

A.登记异常案件，调度沟通选择上海分公司

B.登记银行项目工单，类型选择理赔其他正常询问

C.编辑邮件发送给王鹏、金春萍，抄送武婷君、王劲松

D.告知客户无法进行理赔，不管怎么样都没有查到有扣费记录

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第11题

阅读下面文字，完成后面提出的 32～36 题。人类相当多的科学发现和发明创造都是受到自然启发而产生的，人类模仿自然当然不乏杰作，比如，对大风蝶的观察发现，它的翅膀上布满了无数斜着向下凹陷的小坑，反射不同的颜色。但人眼的局限决定了只能感受到大凤蝶的翅膀是绿色的。受到这个启示，研究人员就把大凤蝶的翅膀结构应用到纸币上，使纸币上形成大大小小的微坑，便诞生了今天的极难造假的防伪钞票。但是，人类从模仿获得的发明和发现却并非总是成功的而且可以说许多模仿都是不太完美或蹩脚的。创造生命可以说是今天人类最大和最复杂的模仿，也被认为是人类最大的成就之一，比如人工生殖技术创造试管婴儿。荷兰有1.0%～1.5%的新生儿是试管婴儿。从1997年到2001年出生的试管婴儿中，却出现了5名视网膜细胞瘤患者。从统计上推论，试管婴儿这种疾病的几率比自然受精婴儿高7倍。同样，瑞典研究人员发现，人工授精制造的试管婴儿比自然孕育的后代患脑瘫的几率高3倍。为什么人类的模仿杰作会出现这样的问题？初步的回答是，尽管人类可以仿造自然的方式创造许多东西，却无法完全地、精深地、一模一样地模仿自然的一切，这既是人类的自身和能力的缺陷与局限，也是自然的更为复杂巧妙和博大精深。比如，在创造生命时的温度，低一点或高一点，温度的变化与不变化，温度变化的周期短一点或长一点，都可能影响到正常受精和胚胎发育。更为重要的是，受精时精子与卵子结合是一种系统工程，在这个工程中所有基因的开启、关闭和融合，都有一定程序，这种程序则由某种标记物或标记基因引导，在正常的自然受精过程中，所有两性基因的结合、开启、关闭等都是千百万年来自然程序安排好了的，既精确，又准时，还恰到好处。但是，如果是试管授精，就可能干扰自然状态下的正常标记程序，因而在胚胎初期造成失控和出错，使胚胎发育异常。人类模仿自然另一个巨大杰作是生物圈二号实验，想要模仿自然创造生命或使生命在自然状态下完好地生存。但是，由于人类没有完全了解自然或人类自身的能力局限而造成了这次最大的蹩脚模仿。无论是对人自身生命创造模仿的不完美，还是对自然创造生命和生命生存条件模拟的失败，都传递给人类几个信息：人类在大自然面前永远是学生，永远比自然渺小，永远是有局限的，正如我们的眼睛无法辨认大凤蝶的色彩一样。再大的饼也大不过烙它的锅，再聪明的人也聪明不过孕育他的大自然。其次，虽然人类不可能完全模仿博大精深和复杂多变的自然，因为人类只有约三百万岁，与大自然45亿岁的沧桑相比不过是小儿时节，但是人类是可以逐步地、一点一滴地、一个层面一个层面地模仿自然的，但是这种模仿只有在尽可能全面了解自然，理解自然，熟悉自然，甚至掌握了自然的部分规律后才可能获得比较好的结果，因此人类的探索必将持续不断，生生不息。虽然人类可以自豪于设计建造航天飞机飞上其他星球，但是，人类却可能永远无法做到与自然一模一样，甚至超越自然，更不用说征服自然。有了这样的心态，我们才能理解并安然地接受诸如试管婴儿的缺陷、生物圈二号失败的现实、挑战者号和哥伦比亚号航天飞机的爆炸失事，也才会永远保持敬畏自然之心，并一点一滴地探索和模仿自然。第32题：下列有关大凤蝶的解说，不正确的一项（）。

A.大风蝶的翅膀上有无数向下凹陷的小坑

B.大凤蝶的翅膀能反射不同的颜色

C.人类的眼睛无法辨认大风蝶的颜色

D.大凤蝶的翅膀的颜色大多时候是绿色的

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