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[多选题]

在大数据的世界里,我们需要知道客户的哪些最基本的信息?()

A.消费习惯

B.用户喜好

C.用户需求

D.消费能力

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第1题
店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第2题
霍金说:“一群金鱼在鱼缸里,它们看到的和我们所处的哪个更真实在金鱼的世界里,由于光在进入水时发生了折射。在我们看来的直线运动,在金鱼眼中就是曲线运动。如果金鱼够聪明,总结出一套物理学规律,虽然这规律在我们看来根本是胡说,但是问题来了,我们怎么知道,我们不在一个更大的金鱼缸里呢”这表明()①换位思考能检验认识的误区,提高认识正确性②整体和部分的地位在一定条件下相互转化③总结出的物理学规律是客观的④真理是有条件的,相对的

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
对于主服务器,一般情况下,我们知道,单一主服务器(Master)解决性能瓶颈的方法是()。

A.减少其在数据存储中的参与程度

B.不适用Master读取数据

C.客户端缓存元数据

D.采用大尺寸的数据块

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第4题
在预约新客户之前,我们需要知道什么()

A.确定拜访时间

B.了解公司

C.明白要拜访的客户

D.了解客户的信息

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第5题
下列各项中哪些是lyy经常哼在嘴边的歌()

A.世界这么大还是遇见你

B.绿色

C.我们曾在一起

D.告白气球

E.一笑倾城

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第6题
视觉营销中,关于客户我们应该知道,用户的设备屏幕没有我们()。

A.新进

B.清晰

C.大

D.小

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第7题
大数据时代的预言家维克托•迈尔•舍恩伯格,他被誉为“大数据商业应用”的第一人。《大数据时代》这本书非常前瞻性的指出了大数据目前为我们生活、思维、工作所带来的改变,讲述了大数据时代的思维变革和商业变革以及管理上的变革,由此看来大数据时代拥有怎样的特点呢()

A.大数据不等于简单的数据大

B.大数据需要持续不断地收集

C.大数据需要整理、分析、总结

D.大数据指明有客户的需求

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第8题
在谈客户过程中,当商户提出哪些问题,我们可以判定为假异议()

A.你们的硬件外观不好看

B.决定不了,需要商量(他自己是老板)

C.我们店服务员多不需要系统

D.后台是数据存在云盘,丢失了怎么办

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第9题
如果我们需要知道最近做的一些视觉的工作是不是真的有效果,我们需要借助一些数据工具进行查看,比如说生意参谋和无线运营中心。()
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第10题
想要通过一通电话挖掘出客户的真实需求,我们首先需要做到哪一点()

A.让客户知道我们是泰州最大的财务公司

B.让客户知道我们一年的代账价格

C.给客户优惠

D.了解客户的财务现状

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第11题
下列句子中,加点成语使用不正确的一项是()

A.经历过历史风雨的洗礼,清华四大建筑早已褪去初建之时的欧美风格,和比邻的中式古典园林(天衣无缝),成为最具清华印记的符号

B.读书让我们知道天地间有很多奥秘,我们就不敢用(目空一切)的态度看待事物

C.一家负责任的现代企业,在舆论公关中需要光明正大地进行辩论,而不是(偷偷摸摸)地在幕后搞小动作

D.如果机器小猴进一步被赋予人工智能,说不定真能产生一段如电影里那样小机器人找妈妈直至(海枯石烂)的动人故事

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