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第1题
关于会员升降级，以下描述正确的有（)。
A.系统在会员层级有效期到期之时做保级判断，当会员消费累积不满足所在层级保级条件时，系统将做降级处理
B.默认条件下，会员消费累积满足升级条件时，商业ERP系统将于当晚批量自动调整会员层级
C.新会员层级有效期按自然年计算
D.系统降级处理后，置地发的实体会员卡将被冻结，会员需要换新的会员卡
第2题
利益冲突管理的目的是什么（）
A.促进公司业务的规范发展，防止损害公司及股东利益的行为
B.促进公司业务的规范发展，保护公司及股东利益的行为
C.促进员工反而的规范发展，保护公司及股东利益的行为
D.促进公司业务的规范发展，保护员工的利益行为
第5题
微信群管理为了有好的基本秩序，应该怎么做，描述错误的是？（)
A.建立群规制度
B.新会员入群，表示欢迎，提醒她了解群规制度
C.客户在群里吵闹，可以私建小群调解，或马上私聊，或者电话联系调解
D.有问题就发红包，群规制度伤感情
