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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客咨询后需要发顺丰,但是发顺丰需要补邮费,下面没有违规的是?()

A.给买家发支付宝,支付宝转账截图

B.使用官方工具——小额收款进行收款

C.让买家添加店主微信,微信转账

D.让买家加QQ,使用QQ转账

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第1题
以下关于BC直邮和邮关的区别说法正确的是()

A.BC直邮页面预计税费为顾客个人承担,苏宁不予报销

B.邮关的税率是30%左右

C.香港BC直邮发中通快递

D.香港邮关发顺丰

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第2题
买家订单发货后,进线咨询修改地址,客服查看订单发现为顺丰发货,以下处理方式正确的是()。

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

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第3题
在日常交易过程中,客服答应客户发顺丰快递,但最后实际发货快递为申通快递,此种情况,可被投诉()。

A.违背承诺

B.延迟发货

C.描述不符

D.虚假交易

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第4题
以下属于“承诺未履行”的是()。

A.答应赠送的赠品未发

B.答应换货了,后续客户寄回,商家因无货让客户申请退款

C.错发/漏发/少发

D.客服答应发顺丰,结果发货EMS

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第5题
顺丰物流配送,顾客要修改地址,可以等有派件师傅电话,联系师傅修改地址(同市可联系师傅协调)。()
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第6题
“铁路”“顺丰”等积极加入我市就业扶贫行动。()
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第7题
退役军人事务部与()4家企业,2020年3月31日以“云签约”方式签署退役军人就业合作协议。

A.滴滴出行、京东集团、顺丰集团、阿里巴巴集团

B.滴滴出行、中建三局、顺丰集团、阿里巴巴集团

C.滴滴出行、苏宁易购、顺丰集团、阿里巴巴集团

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第8题
邮关订单顾客需要进行报销税费,已经收货,但是订单无法确定收货,客服直接建议顾客自己在订单里面确定收货。()
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第9题
草率:认真

A.点燃:扑灭

B. 意气:丰发

C. 黄色:红色

D. 笨重:轻巧

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第10题
以下关于直邮发货说法正确的有()

A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

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第11题
关于“双利丰”个人通知存款最低转存金额和最低支取金额着发正确的()。
关于“双利丰”个人通知存款最低转存金额和最低支取金额着发正确的()。

A.人民币“双利丰”支取金额不足5万元按活期存款利率计息

B.人民币“双利丰”个人通知存款最低转存金额(或起存金额)和最低支取金额均为5万元(含)以上

C.外币“双利丰”个人通知存款最低转存金额(或起存金额)和最低支取金额均为等值1000美元(含)以上

D.外币“双利丰”支取金额不足等值1000美元的,均按相应活期存款利率计息

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