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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列属于网店客服应具备的品格素质的是（）

A．保持谦虚

B．积极进取、永不言败的良好心态

C．熟练的专业技能

D．有对各种问题的分析解决能力

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第1题

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第3题

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第8题

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第10题

具备培养和使用学生干部的能力属于班主任素质中的（)。

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第11题

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