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[多选题]
收费过程中当车辆停稳车窗摇下后，再使用文明用语，要求（)，确保驾驶员听得见，听得清。
A.语言清晰
B.语速适当(每秒2-3字)
C.语音适中
D.声音较小
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B.重新启动时，应确保乘客坐稳后再关闭车门
C.抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助
D.要清点乘客人数
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
