题目内容
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[多选题]
企业建立员工服务热线的好处主要有()。
A.提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强全体员工之间的沟通
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A.提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强全体员工之间的沟通
A.市场调查与预测、正确决策、建立企业经营体系
B.市场调查与预测、制定计划、建立企业经营体系
C.建立人才团队、正确决策、建立企业经营体系
D.市场调查与预测、正确决策、建立完整的营销体系
A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线或者网上投诉等
B.设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡及电子邮箱等
C.建立有利于客户与企业沟通的制度
D.向客户表明诚意
A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法