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[判断题]
他山之石可以攻玉，不同地市公司的服务工作及水准虽然都不尽相同，但客户投诉的本质是一样的。因此，通过对兄弟公司投诉事例的学习，也能提高自身的投诉处理能力。（)
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B.组织市公司网络部综合接入中心和厂家配合集团公司网络部进行不同厂家设备间的软件版本兼容性测试，组织实施集团公司网络部安排的软件版本或补丁的入网测试工作。对风险进行评估讨论、制订具体实施技术方案并审核批复。
C.建立省内的软件运行情况、软件状态、装载计划、软件功能清单等文档资料。
D.负责地市分公司网络部所管辖的其它接入网设备软件和补丁的管理。
A.发展策划部
B.运维检修部(检修公司)
C.营销部(客户服务中心)
D.调控中心
A.运检部
B.建设部
C.发展部
D.调控中心
A.组织运维班组编制设备检测工作计划并实施
B.检查、指导和考核检修班组检测工作
C.开展检测技术培训
D.负责本单位检测技术培训和交流
