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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

答辩时回答问题要做到:()。

A.中心突出

B.准确客观

C.吐字清晰

D.层次分明

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第1题
答辩时集中注意力的要求是()。

A.听清问题后再作回答

B.弄懂题意后再作回答

C.排队杂念,集中注意力

D.揣摩考评员的态度

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第2题
在会议上答辩时,我们要注意避免:()。

A.对于不认同的指认,即使自己错了,也要坚决辩论

B.不能贬低提问者

C.耐心听完别人的问题后再予以回答

D.不要回答不清楚的提问,等明确问题后回答

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第3题
销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()

A.首先回答客户问题

B.首先,确认客户问题

C.其次,重复客户疑问

D.其次,回答客户问题

E.最后,回答客户疑问

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第4题
关于论文答辩,下列说法正确的是()。

A.答辩的一方是考评员,另一方是学员

B.学员除陈述论文的要点外,要当面回答考评员所提出的问题

C.答辩的“答”是回答,是学员对考评员提出的问题作明确扼要的书面回答

D.“辩”是辩析,是学员对疑问或重点问题进行分析或分析性辩解

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第5题
背景:A机电工程公司经营管理部门,在准备一个大型机电工程项目投标答辩询标过程中,由于该项目建
筑设备安装工程设计给排水、电气、供暖以及通风空调等专业门类,为了做好全面充分准备,尤其是技术标的答辩,要求部门参与答辩人员掌握相关专业基本知识,达到理论与实践有效结合,对答如流的境界,力争实现项目中标,以下内容反映了准备工作的某些侧面。根据背景资料,回答下列1~4问题。

1.室外给水系统在最高日供水量能满足室内最高点供水要求,则应采用()形式。

A.附水箱供水

B.直接供水

C.水泵给水

D.水泵、水池、水箱联合供水

2.建筑给水工程中涉及生活饮用水的器材必须符合相关()标准。

A.制造

B.安全

C.卫生

D.技术

3.给水工程中的运转设备,应是节能、噪声小的环保产品。

A.对

B.错

4.建筑物内,其排水系统一般由()等组成。

A.污废水收集器

B.排水管道

C.通气管

D.伸缩器

E.清通设备

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第6题
面谈中,回答“你最主要的长处是什么”这一典型问题时,可以采用以下哪种策略:()。

A.具体实例法

B.叙事并用法

C.突出个性法

D.审时度势法

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第7题
对于初学者来说,课堂中提问要做到()

A.力争每个问题都要下面人有回答

B.最好一次只提出一个问题

C.对回答正面激励

D.从简单问题开始

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第8题
作为一个训练有素的网店客服人员,要做到响应速度快,客户首次到访的客户响应时间不能超过(),回答客户问题如回答太长需分次回答。

A.5秒

B.5分钟

C.15秒

D.1分钟

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第9题
询问病情时要做到()

A.亲切和蔼,热情耐心,让病人感到值得信赖

B.语言通俗,一般先问感受最明显、容易回答的问题,避免套问和揭示性诱问

C.在问病的过程中,要边听患者的叙述,边观察病人,并随时分析病人所陈述的各种症状间的内在联系,分清主次,辩明因果,抓住重点,深入询问

D.询问病情时不要说太多题外话,用语要肯定,不要模棱两可,容易让患者乐意接受

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第10题
政务大厅、商场超市、交通场站、执法监管部门和窗口服务单位要做到()。

A.从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务

B.无门难进、脸难看、事难办等突出问题,无慵懒散拖现象

C.无吃拿卡要、慵懒散拖现象

D.按时下班

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