题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
针对漫游轨迹查询用户反应展示的停留地并没有去过,前台可增加以下过滤步骤()
A.您好,有可能是您途经此地,我们的查询结果对您临时途经地也会有所展示,是否是您去异地时有途经**市因此显示在这个查询结果里B.请确认用户是否是用省内主推查询方式(如:FJCXMYD#身份证后四位到10001,等待确认授权的短信下发,回复Y确认查询。或发送fjcxmyd到10001,等待确认授权的短信下发,回复Y确认查询。),或不是,请尽量引导用户使用本省查询渠道C.以上步骤过滤完成的,仍无法解决的可入客户接触单转IT查询,建单内容按投诉模板.xls填写,需备注写明是哪个渠道查询不准确D.以上步骤过滤完成的,仍无法解决的引导用户到营业厅处理
答案
ABC
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