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[多选题]
倾听技能有很多，医生听病人说话时，最需要回应病人方面的沟通技巧包括以下哪些（）。
A.情绪酝酿
B.保持安静
C.回应性倾听
D.善用目光与患者沟通
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A.医生在诊治疾病时让病人知情同意
B.医生在诊治疾病时一视同仁对待病人
C.医生在诊治疾病时用听诊器听心脏的心音
D.医生在诊治疾病时坚持最优化原则
E.医生在诊治疾病时询问病人的病史
A.与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语
B.在公共场合不大声说话，不讲脏话、粗话
C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，平视幼儿，耐心听幼儿把话说完
D.和幼儿讲话时，成人的语言要清楚，简洁
A.别人对自己说话时能注意听并做出回应
B.在群体中能有意识地听与自己有关的信息
C.听不懂或有疑问时能主动提问
D.能结合情境感受到不同语气、语调所表达的不同意思
A.与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语
B.在公共场合不大声说话，不说脏话、粗话
C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完
D.和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚、简洁
A.用脑子想，用心去听——沉默是因为谈话双方在思考，你要自然地面对它，让别人来打破沉默。
B.避免分心——倾听是有目的的，不是盲目的
C.检查收集到的信息——倾听时，你要在注意内容的同时注意体会别人的感受
D.鼓励说话者继续说下去——点头表示赞同他们的观点，可以使他们继续说下去
