题目内容
（请给出正确答案）
A.如果提交的评分大于等于9分，表示客户对此次服务满意
B.如果提交的评分小于8分，则产生满意度事件，会启动倒计时面板
C.SA在DMS系统点击估价单打印，或结算单打印案件，自动触发评价面板，评价窗口出现0-10分的服务评分界面，默认10分
D.评估对话框将显示5分钟（300秒）评价倒计时，如果客户不采取任何行动，不评估，评估窗口将自动关闭，然后返回主页
答案
D、评估对话框将显示5分钟（300秒）评价倒计时，如果客户不采取任何行动，不评估，评估窗口将自动关闭，然后返回主页
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A.行为评分可精确预测每笔贷款出现风险的时间与原因
B.零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分
C.行为评分主要是通过观察客户行为与风险的关联性来总结规律
D.行为评分主要是观测客户的贷后行为特征，预测客户未来一定时间内变成“坏客户”的可能性
A.静态是指检查系统的静态特征(如系统配置信息)
B.这种方法不需要对系统的缺陷有全面的了解
C.静态配置分析通过检查系统的配置(如系统文件的内容)来检查系统是否已经或者可能会遭到破坏
A.客户第一，超越期待，创造感动，是服务至上的体现
B.团结协作，有情有义，共同成长，体现了游侠客的侠情
C.游侠客的侠气是相互成就
D.负责任是游侠客的侠骨
A.文件完整性检查系统检查计算机中自安装以后每次文件的变化情况
B.文件完整性检查系统检查计算
C.文件完整性检查系统保存有每个文件的数字文摘数据库
D.每次检查时，它重新计算文件的数字文摘并将它与数据库中的值相比较，如不同，则文件已被修改
A.为防止次生灾害的发生，首先要切断电源、气源，防止火灾发生
B.应疏散到高大建筑物、窄小胡同、陡山坡及河岸边
C.在家中要就地避险，可选择较安全的地方(如床下、桌子底下)躲避
D.住单元楼内，可选择开间小的卫生间、厨房、储藏室及墙角躲避
A.接入技术可选择MSTP/PTN，PON
B.接入侧传输设备具有支持线性保护或环网保护的能力
C.如采用PON技术，OLT与分光器之间采用TypeA或TypeB方式的物理双路由保护，ONU与分光器之间采用物理双路由保护
D.客户侧接入：物理双路由，上层网络有保护
A.实质上的独立性是一种内心状态
B.在执行业务时，注册会计师必须保持独立性
C.形式上的独立性使得一个理性的第三方可以信任注册会计师
D.独立于鉴证客户是遵循客观性基本原则的内在要求
A.散文是一种形散神不散的文学体裁。如我们所学过的《社戏》《藤野先生》均选自鲁迅的数文集《朝花夕拾》
B.《四库全书》是中国古代最大的一部官修书，分经、史、子、集四部，故名四库
C.十九世纪法国浪漫主义作家雨果的主要作品有《巴黎圣母院》《九三年》等
D.诸子百家中对后世产生过重大影响的学派有儒家、道家、法家、墨家等
A.控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户，如果控制方与被控制方不存在关联交易，可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理
B.集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良，或已全部移交资产处置部门的，可不纳入集团客户管理
C.农业银行仅提供低风险信贷业务的，可不纳入集团客户管理
D.实行统贷统还融资模式的，可不纳入集团客户管理
