题目内容
（请给出正确答案）
A.归类为服务体验-自助服务-发错信息，服务体验-财务服务-优惠券/积分/礼品，服务体验-客服服务-其他处理结果不满意，责任代码按来电方代码结束网点代码（第三方归寄方）
B.归类为服务体验-财务服务-费用不合理责任代码按来电方代码结束网点代码
C.归类为客户需求-物料及包装需求-质量问题责任代码结束客户地址归属网点代码
D.归类为服务体验-态度行为-销售态度不好/财务态度不好/营业员态度不好，责任代码按有责，结束责任方网点代码；无责任方，结束投诉指向方网点代码
答案
D、归类为服务体验-态度行为-销售态度不好/财务态度不好/营业员态度不好，责任代码按有责，结束责任方网点代码；无责任方，结束投诉指向方网点代码
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A.Java是JavaScript别称。
B.JavaScript是解释型语言,而Java是编译型语言。
C.Java代码经编译后成为二进制文件,而JavaScript是纯文本文件。
D.Java可以通过小应用程序嵌入HTML文件,而JavaScript直接写入文件中。
A.客户需求工单，责任代码选择来电方
B.快件时效以及快件安全工单，系统自动选择
C.异常件跟进，有责，按责任环节，无责，问题上报环节
D.服务体验，有责，按责任环节，无责，按来电方
A.是；按来电方代码结束网点代码（第三方归寄方）
B.是；寄件点部
C.否；按来电方代码结束网点代码（第三方归寄方）
D.否；寄件点部
A.总承包单位对建设单位负总责
B.总分包责任独立承担
C.建设单位或第三人可以向分包单位请求全部损失
D.总包单位可以向分包单位针对不属于自己的重任追偿
E.建筑工程可以全部肢解分包
A.林老师发挥了教师的主导作用
B.林老师违背了尊重与严格要求学生相结合的德育原则
C.林老师教育学生的出发点是好的，但选择的方式不当，也不利于学生的思想品德水平的转变
D.家长应对赵某严加管教，防止出现拖沓的毛病
E.此案件是教师在履行工作职责时发生的，学校应对此承担主要责任
A.责任分摊原则针对重复保险
B.在重复保险中，多位保险人按照事先确定的责任划分比例来确定各自的赔偿金额
C.在重复保险中，多位保险人赔付的金额总和可以超过保险标的实际损失金额
D.责任分摊原则是指在重复保险合同内，按照法律规定或保险合同规定，多位保险人共同承担保险标的损失的赔偿责任
A.try代码块中编写可能发生异常的Java语句
B.catch代码块中编写针对异常进行处理的代码
C.catch代码块需要一个参数指明它所能够接收的异常类型
D.try…catch不是必须一起出现的，也可以只有try
A.个人独资企业的出资人只要是一名自然人即可
B.个人独资企业是一个经营实体，不具有法人资格
C.个人独资企业的财产归投资人个人所有
D.投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任
