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[判断题]

非充值时候的鱼乐卡销售,根据顾客卡内余额酌情推荐,余额低于100的,强烈引导,余额高于100的,酌情推荐()

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第1题
新鱼乐卡权益使用规则中,鱼乐卡内所包含优惠券将一次性发放顾客卡内,然后逐月进行使用()
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第2题
关于唱收唱付,以下说法正确的是()

A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额(唱收唱付),如:先生,收了您50元

B.如顾客所付金额正好等于需付的金额,则无需进行唱收

C.清晰告知顾客找零金额,如:先生/小姐,找您10元,请拿好

D.如顾客使用IC卡时,应告知顾客卡内余额,如卡内余额不足时,还需及时提示顾客对加油卡进行充值,以免影响下次加油

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第3题
用户通过“京东快递”小程序或“京东小哥公众号进行”进行在线充值,在线充值金额为固定充值选项,非实名卡充值余额上限为1000元,实名卡充值余额上限为5000元,可循环充值正确吗()
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第4题

根据顾客需要,随时提供查询卡内余额、加油记录等服务,主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。()

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第5题
为ETC卡充值时,必须保证卡内余额小于或等于本卡15天所需金额*30%,保证每张卡充值后的余额,不得高于该卡对应车辆的行驶线路,前三个月的月均消费金额的一半()
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第6题
关于线上线下互动描述正确的是()。

A.根据不同用户的充值及消费记录向消费者发放不同的非油品礼券

B.为绑卡用户提供推送消费记录提醒

C.获取忠实客户充值消费记录以及卡息

D.以上说法均正确正确

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第7题
会员卡余额不足,且顾客不想续充。是否可以将卡内钱按照会员折扣结算后再用手机支付不足部分()
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第8题
员工的工资组成()

A.基本工资

B.加班补贴

C.夜班补贴

D.鱼乐卡提成

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第9题
以下充值方式,可以充值的时候直接开发票的方式是()

A.蓝卡

B.现金券

C.黑卡

D.天财商龙会员卡

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第10题
促销分为鱼乐卡促销及()促销

A.饮品促销

B.食品

C.单店营销活动

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第11题
网鱼网咖推出VIP会员鱼乐卡,是哪一年()

A.2014年

B.2012年

C.2016年

D.2017年

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